Rezerwacji można dokonywać telefonicznie w godzinach: 8.00 - 22.00 lub poprzez formularz wstępnej rezerwacji.
Rezerwację dokonuje się na osobę i ewentualnie firmę, która będzie dokonywać płatności.
Potwierdzenie rezerwacji jest wpłata na konto lub przekazem pocztowym 30% kosztów pobytu. Przy rezerwacjach na krótkie świąteczne lub weekendowe pobyty prosimy o wpłaty pełnej kwoty należnej za cały pobyt.
Rezerwację uważa się za potwierdzoną po wpłaceniu uzgodnionego zadatku za pobyt na konto ośrodka. Jednocześnie wpłata zadatku i tym samym dokonanie skutecznej rezerwacji oznacza potwierdzenie akceptacji warunków rezerwacji określonych w niniejszym regulaminie przez osobę dokonującą rezerwacji.
Nie zapłacenie zadatku w uzgodnionym terminie powoduje automatyczną anulację rezerwacji.
Płatności należy dokonać do 7 dni od momentu wykonania rezerwacji lub w terminie uzgodnionym z recepcją.
Przedpłata za rezerwację jest bezzwrotna, chyba że rezygnacja z rezerwacji następuje najpóźniej 30 dni przed planowanym rozpoczęciem pobytu - w takiej sytuacji zwrotowi podlega 50% wpłaconej kwoty.
Nie stawienie się gościa w ośrodku do godziny 23 w dniu przyjazdu jest równoznaczne z rezygnacją z pobytu, jeżeli gość wcześniej nie powiadomił recepcji.
W przypadku skrócenia pobytu nie przysługuje zwrot należności.
